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L'analyse des pratiques
4 étapes :
- Une première rencontre avec l'équipe, afin de bien définir le besoin, connaître leurs pratiques et leurs valeurs.
- Un premier temps d'observation ciblé sur le besoin (1h repartie en deux temps de 30 min)
- 2h d'analyse ( réflexion, mise en situation), avec une construction d'outils concrets et pensés spécifiquement pour léquipe. Soit les deux heures sont organisées en un temps, soit deux fois une heure .
- Un dernier temps (30 min) d'observation, afin de faire un bilan sur les outils mis en place.
L'analyse des pratiques: Services
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